Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun Anda di s90

Dokumen ini menetapkan terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform s90 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma MengikatBidang Kuasa MalaysiaHak Pengguna TerjaminDikemaskini Secara Berkala
s90 Terma dan Syarat Akaun Anda di s90
HUBUNGI KAMI SEKARANG

Saluran Sokongan Berkaitan Terma s90

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma dan syarat ini atau ingin meminta penjelasan bertulis, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran utama.

Live Chat Hubungi pasukan sokongan s90 melalui live chat dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan terma…
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca huraian penuh setiap fasal terma…
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana s90 Melindungi Hak Anda

Kami melaksanakan piawaian keselamatan akaun yang ketat supaya maklumat peribadi anda kekal selamat.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi melalui penyulitan SSL.

Dasar Kuki

s90 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman akaun anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa, sejajar…

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun s90. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini bagi memastikan akses tidak sah tidak…

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan sejarah akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peruntukan undang-undang Malaysia.

Permohonan Perubahan

Untuk meminta perubahan pada maklumat akaun atau memohon penghapusan data, hubungi pasukan kami melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun dan…

Pegawai Privasi

s90 mempunyai pegawai privasi yang boleh dihubungi terus untuk isu-isu berkaitan penggunaan data anda.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat s90

Bahagian ini menjawab soalan paling kerap ditanya mengenai terma dan syarat s90 — daripada hak pengguna hinggalah kepada prosedur pertikaian dan privasi data anda di Malaysia.

Kami akan menghantar notis kepada e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan akaun anda selepas tarikh itu bermakna anda menerima terma yang baharu.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian 'Terma & Syarat' di bawah tetapan akaun. Anda juga boleh menghubungi sokongan melalui e-mel untuk menerima versi PDF yang boleh disimpan.

Ya, terdapat peruntukan khusus yang terpakai kepada pengguna di Malaysia berdasarkan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Bahagian 'Bidang Kuasa' dalam terma penuh menerangkan peruntukan ini secara terperinci.

Anda berhak untuk menutup akaun anda jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana fasal terma yang dikemaskini. Hubungi pasukan kami dan kami akan membantu proses penutupan serta penyelesaian baki akaun anda.

Semua pertikaian diselesaikan dahulu melalui saluran sokongan dalaman kami. Jika tiada penyelesaian dicapai dalam 14 hari bekerja, anda boleh merujuk pertikaian kepada badan penyelesaian yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Data yang dikongsi dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX adalah terhad kepada maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi sahaja, selaras dengan dasar privasi kami dan undang-undang perlindungan data Malaysia.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Anda boleh memohon akses kepada rekod ini atau meminta penghapusan data selepas tempoh penyimpanan wajib tamat.